Cruz lisa ancha de plata

Dispones de 15 días hábiles a contar de la fecha de recepción para ejercitar el derecho a devolución. En caso de devolución los gastos de envío no serán reembolsados. El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original y sin ser utilizados. Los artículos grabados y/o personalizados no admiten devolución. 

El periodo de garantía de las joyas por defectos de fabricación es de 15 días desde el momento de la recepción de la/s misma/s. Para ello, se debe presentar el ticket de compra y estar dentro del periodo de garantía.

El cliente tendrá derecho a la reparación gratuita de las joyas siempre y cuando se deba a un defecto de fabricación.
Personal especializado de Chulucanas ponderará si el defecto se debe o no a un defecto de fabricación. En el caso que el defecto no se deba a un defecto de fabricación, le
daremos un presupuesto de reparación. Chulucanas no cubre los daños originados por el mal uso de las joyas, golpes, intento de reparación por terceros, modificación, desgaste y envejecimiento natural que sufre con la joya con el uso, así como errores en el cuidado de las joyas. En el caso de que no sea posible reparar la joya, Chulucanas la sustituirá por una pieza similar. En el caso de no tenerla, se sustituirá por una joya de similar valor.

En el caso que se trate de piedras naturales, intentaremos restituir la más parecida pero no podemos garantizar que sea igual, ya que cada piedra natural tiene particularidades y tonalidades únicas.
Los  plazos de reparación están sujetos a tiempos de taller,
dependiendo de su disponibilidad y de la complejidad del arreglo.

Guarda tus joyas por separado de cualquier otro elemento y mantenlas fuera del contacto con el agua o el sudor. Evita exponer las joyas a productos químicos como productos para el cabello, cosméticos o perfumes... Es importante que las piezas de plata y oro se limpien después de hacer ejercicio o ir a la playa.